הצהרת נגישות

גרסה 2026-09-12 · עודכן לאחרונה ב־12 בספטמבר 2026

המחויבות שלנו

"שחק ולמד" עוסק בחינוך, ומאמין שכל אחת צריכה להיות מסוגלת להשתמש בשירות — ללא קשר ליכולותיה ולטכנולוגיה שבה היא משתמשת. אנחנו פועלות לשפר את נגישות האתרים והתכנים באופן שוטף.

הצהרה זו נכתבת ברוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח־1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013.

על אילו אתרים חלה ההצהרה

• החנות הדיגיטלית — shop.egolani.com
• פורטל מועדון הגננות — moadon.egolani.com
• האתר הראשי ודף הקישורים של שחק ולמד
• דפי הנחיתה ודפי המוצרים של העסק

רמת הנגישות

אנו שואפות לעמוד בהנחיות תקן ישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

מה כבר הונגש

• מבנה סמנטי — כותרות בהיררכיה נכונה, סימון אזורי תוכן, ושפת המסמך מוגדרת כעברית עם כיוון כתיבה מימין לשמאל.
• ניווט מקלדת — ניתן לנווט באתרים באמצעות מקש Tab, ולהפעיל קישורים וכפתורים ב־Enter או ברווח. סימון המיקוד נראה לעין ואינו מוסתר.
• קישור לדילוג לתוכן בראש עמודי המדיניות, שנחשף בעת מיקוד מקלדת.
• ניגודיות צבעים — הצבע הראשי של המותג על רקע לבן עומד ביחס ניגודיות גבוה מהנדרש ברמה AA. טקסט אינו מועבר בצבע בלבד.
• טפסים — לכל שדה בקופה ובטפסי ההרשמה יש תווית מקושרת, והודעות שגיאה מוצגות בטקסט ולא רק בצבע.
• עדכונים דינמיים — תוצאות חיפוש בחנות מוכרזות לקוראי מסך באמצעות אזור aria-live.
• טקסט חלופי לתמונות הנושאות מידע. תמונות דקורטיביות מסומנות כך שקוראי מסך ידלגו עליהן.
• תצוגה רספונסיבית — האתרים נקראים בטלפון, בטאבלט ובמחשב, וניתן להגדיל את הטקסט עד 200% בלי אובדן תוכן.
• טבלאות גוללות — טבלאות רחבות נגללות בתוך עצמן, כך שהעמוד אינו נחתך במסך צר.
• עמודי המדיניות ניתנים להדפסה בפריסה נקייה.

מה עדיין לא נגיש — בכנות

אלה הפערים שאנחנו מודעות להם:

• קובצי ה־PDF להורדה אינם מונגשים. זה החלק המרכזי בתוכן שלנו, והוא עדיין לא עבר התאמה לקוראי מסך. אם נדרש לך קובץ בפורמט נגיש — נספק אותו באופן פרטני, ללא עלות. ראי "פנייה בנושא נגישות" למטה.
• סרטוני ההדרכה אינם כוללים כתוביות מלאות בעברית ואינם מלווים בתמלול. ניתן לבקש תמלול של סרטון מסוים.
• דפי נחיתה ותיקים שנבנו בעבר טרם עברו התאמה, וייתכנו בהם ליקויים בניווט מקלדת או בניגודיות.
• רכיבי צד שלישי — דף הסליקה של קארדקום, פלטפורמת הקורסים ונגני הווידאו של YouTube ו־Vimeo אינם בשליטתנו, ורמת הנגישות בהם נקבעת על ידי אותם ספקים.
• אין באתר רכיב הנגשה צף (תוסף נגישות). בחרנו להשקיע בהנגשת הקוד עצמו ולא ברכיב חיצוני, אך הדבר אומר שאין תפריט הגדלת טקסט ייעודי — יש להשתמש בהגדלה של הדפדפן.

הסדרי נגישות חלופיים

• קבלת קובץ בפורמט חלופי — טקסט נגיש, מסמך Word, או הקראה — ללא עלות ובתוך זמן סביר.
• ביצוע רכישה בטלפון — אם הקופה באתר אינה נגישה לך, נבצע את ההזמנה יחד בשיחה.
• סיוע בכניסה לפורטל — נשלח קישור כניסה ישיר או ננחה בטלפון.
• תמלול של סרטון לפי בקשה.

פנייה בנושא נגישות

נתקלת בבעיה? משהו לא עבד, לא נקרא, או לא הופעל מהמקלדת? נשמח מאוד שתספרי לנו — זו הדרך הטובה ביותר שלנו לתקן.

כדי שנוכל לטפל מהר, כדאי לציין בפנייה:

• את כתובת העמוד שבו התעוררה הבעיה.
• מה ניסית לעשות ומה קרה בפועל.
• באיזה מכשיר, דפדפן וטכנולוגיה מסייעת השתמשת, אם ידוע.

זמן תגובה: נאשר קבלת פנייה בתוך 2 ימי עסקים, ונשיב תשובה עניינית — לרבות לוח זמנים לתיקון — בתוך 14 ימי עסקים.

אכיפה

אם פנית אלינו ולא קיבלת מענה מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות שבמשרד המשפטים.